ご利用までの流れ

必要な保健・福祉サービスが受けられるように行政機関・サービス提供機関・居宅介護支援事業所等との連絡調整を行う機関です。
介護保険の認定を受ける前のご高齢者を訪問したり、ご相談を受けたりします。

要介護認定の申請(市介護保険課へ) ※しらとりでも代行申請できます
市担当職員による訪問調査
一次判定・二次判定(判定審査)
介護度の結果通知が届き、サービスの利用ができるようになります
居宅介護支援事業所に連絡し、ケアマネージャーが決定します
ケアプランを制作し、サービス利用が始まります