ご利用までの流れ

デイサービス、ショートステイサービスなど、介護保険を使うためにはケアプランが必要です。
介護認定の申請手続きや更新手続きの申請を代行したり、ケアプランの作成およびサービス提供の支援をします。

要介護認定の申請(市介護保険課へ) ※しらとりでも代行申請できます
市担当職員による訪問調査
一次判定・二次判定(判定審査)
介護度の結果通知が届き、サービスの利用ができるようになります
居宅介護支援事業所に連絡し、ケアマネージャーが決定します
ケアプランを制作し、サービス利用が始まります